プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトの閲覧、LINE公式アカウントを通じたお問い合わせ、およびこれらに関連するご相談・お取引に適用します。個別のアプリやサービスに別のプライバシーポリシーを定める場合は、そのサービスにおける情報の取扱いを個別にご案内します。

2. 取得する情報

ご相談・お取引に必要な範囲で、お客様から提供された以下の情報を取得します。

• 氏名、事業者名、担当者名、連絡先などの情報
• LINEの表示名など、メッセージのやり取りに伴い当事業者が確認できるプロフィール情報
• お問い合わせ内容、送信されたメッセージ・画像・資料、対応履歴
• ご依頼内容、契約・請求・支払いなど、お取引に必要な情報

当サイトには個人情報を入力・送信する独自のフォームを設置していません。LINEでメッセージを送信した場合などに、その内容を当事業者が取得します。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご相談への対応、必要なご連絡
• ご要望の確認、ご提案、お見積もりおよび契約手続き
• 制作・開発、納品、保守など、ご依頼いただいた業務の遂行
• 請求・入金確認、帳簿・取引記録の管理、法令上の義務への対応
• 不正利用の防止、トラブル対応および安全なサイト運営

利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 第三者提供・業務委託

ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合など法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

利用目的の達成に必要な範囲で、通信、データ保管、制作・開発などの業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。外国にある第三者への提供に該当する場合は、情報提供・同意の取得など、法令で求められる手続きを行います。

5. LINE公式アカウント

お問い合わせ窓口としてLINE公式アカウント（ID：@091xcvqo）を利用しています。LINE上での情報の取得・保存・利用には、サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーも適用されます。当事業者が受け取ったご相談内容は、本ポリシーの利用目的に従って取り扱います。

LINE側で保有するデータの取扱いについては、LINEヤフープライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie・アクセス情報

当サイトの事業紹介ページでは、Googleが提供するGoogleアナリティクス（GA4）を利用します。Cookie等を用いて、ページの閲覧、利用端末・ブラウザに関する情報、流入元およびLINEお問い合わせリンクのクリック等の利用状況をGoogleへ送信し、サイト改善とお問い合わせ導線の効果確認に利用します。

当事業者は、氏名、メールアドレス、LINEのメッセージ内容を解析データとして送信しません。Googleシグナルと広告のパーソナライズ機能を無効にする設定を使用します。アプリ共通プライバシーポリシーページには解析タグを設置していません。

Googleによる取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。解析を希望しない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンなどをご利用いただけます。ブラウザでCookieを制限することもできますが、Cookieの制限だけで全ての通信が停止するとは限りません。

サイトの配信等を提供する運営基盤でも、安全性の確保などのため、IPアドレス、アクセス日時等が処理される場合があります。外部サービスの取扱いには各提供者の規約・ポリシーが適用されます。

7. 安全管理

個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の範囲に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、取扱責任者の明確化、アクセス権限の制限、利用端末・アカウントの保護、保存先および委託先の確認などにより管理します。

安全管理措置の詳細については、安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。法令上の報告・通知が必要な漏えい等が発生した場合は、関係機関への報告およびご本人への通知等を行います。

8. 保存・削除

取得した情報は、利用目的の達成、お取引への対応および法令上の保存義務のために必要な期間保管します。不要となった情報は、保存義務や正当な保管理由があるものを除き、適切な方法で削除・廃棄します。外部サービス側のデータの保存・削除は、そのサービスの規定によります。

9. 開示等のご請求

当事業者が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。

対象となる情報と希望する手続きを確認し、必要な範囲で本人確認を行ったうえで、法令に従って遅滞なく対応します。請求に応じられない場合は、その旨と理由をご案内します。本人確認に必要な情報や手続きは、受付時に個別にご案内します。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情、開示等のご請求は、LINE公式アカウントへ「個人情報について」と添えてご連絡ください。

事業者

SOYARO（ソヤロ）

事業主・取扱責任者

岡田 俊博

所在地

大阪市北区
詳細な住所は、当事業者が保有する個人データのご本人またはその代理人からの求めに応じ、必要な確認のうえ、遅滞なくご案内します。

お問い合わせ

LINE公式アカウント（@091xcvqo）

11. ポリシーの変更

法令やサービス内容、個人情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容は当サイトに掲載し、最終更新日を更新します。法令上、ご本人への通知や同意が必要な場合は、所定の手続きを行います。